中国产品质量存在问题吗?”在日前召开的第二届中国质量奖媒体通气会上,国家质检总局质量管理司司长黄国梁说,“我国出口规模位居世界前列,许多产品销往欧美,说明中国产品的质量经得起考验。但必须承认,其中相当一部分属于中低端产品,产品性能和国外中高端产品相比还有一定差距”。 黄国梁所说的质量是贯穿于开发设计、工艺策划、产品使用等全过程的“大质量”概念,更加强调产品在使用过程中满足顾客需求的程度。 为何强调“大质量”概念?中国检验检疫学会执行副会长刘卓慧认为,设计质量、适用性质也是质量的一部分,产品质量不仅关乎市场份额,也决定着一家企业的寿命。“据统计,寿命超过150年的企业,日本有2万多家,中国只有5家,一个重要原因就是缺少文化传承和质量管理。”刘卓慧表示。